政府信息公开

按照《政府制定价格成本监审办法》（中华人民共和国国家发展和改革委员会令第8号）、《政府制定价格听证办法》（中华人民共和国国家发展和改革委员会令第21号）的规定及若羌县物业服务收费成本公开的要求，我委于2023年12月13日将《若羌县物业服务收费价格调价听证方案》予以公告，敬请社会各界监督。

公开方式：若羌县人民政府网站

附件：若羌县物业服务收费价格调价听证方案

若羌县发展和改革委员会

2023年12月13日

若羌县物业服务收费价格调价听证方案

根据若羌县人民政府安排，若羌县发展和改革委员会依据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格行为规则》《政府制定价格成本监审办法》《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》《物业服务定价成本监审办法（试行）》等法律法规，对巴州金标物业管理有限公司物业服务单位收费成本进行监审，现根据成本监审情况就巴州金标物业管理有限公司物业服务收费提出《若羌县物业服务收费价格调价听证方案》，请予听证。

一、听证事项

拟调整若羌县物业服务收费标准。

二、若羌县现行物业服务收费标准

若羌县现行物业服务收费标准是按若羌县发展和改革委员会于2014年12月23日下发的《关于调整若羌县物业服务收费标准的通知》（若发改价〔2014〕245号）文件执行，具体标准为：多层及不带电梯7层住宅为0.48元/平方米；高层住宅为1.04元/平方米；廉租住房10元/月/户。物业服务收费文件一直沿用至今8年多未做调整。

三、若羌县调整物业服务收费标准的必要性

近年来，随着人工费用等的逐年增长，物业服务成本不断上升，现行收费标准难以保证物业服务企业为业主提供标准化规范化服务，与州内其他县市相比，若羌县物业服务收费也一直按多屋及不带电梯的7层住宅和高层住宅分类执行单一的收费标准，未按住宅物业服务标准等级进行收费，因此对物业服务收费标准进行调整并按服务等级进行收费有利于促进物业服务企业健康发展。

如今，居民对物业的多元化需求同供给不平衡不充分矛盾日益显现，目前物业服务收费标准过低，不利于物业服务提高质量水准，限制了物业服务企业转型升级，难以满足居民对高品质服务的需求。通过适当调整物业服务收费价格，可缓解企业经营压力促进物业服务企业的发展活力，同时疏导长期以来积累的价格矛盾，符合国家和自治区的政策要求。

四、物业服务收费价格调整的原则

（1）坚持合理原则。制定物业管理收费标准应符合国家的规定，符合物业管理的客观规律，符合业主及租户的实际需要。物业服务公司不可擅自设立收费项目，巧立名目乱收费。在业主委员会成立之前，管理费标准应报政府价格主管部门审批，业主委员会成立之后，由业主委员会与物业服务公司以合同的方式双方协商确定物业公共服务费。

（2）坚持公平有偿原则。要体现出谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。不管使用人的身份是业主还是租户是大业主还是小业主，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。

（3）坚持公开透明原则。物业服务公司和业主之间是两个平等的法律主体，所以，物业服务公司和业主之间的所有利益往来都必须是公开的，只有这样才能避免纠纷的产生。

（4）坚持服务质量与收费标准相适应原则。管理费标准应与服务质量相适应。管理费标准高，服务的项目就多，所提供的管理水平与服务质量也高，管理费标准低，所提供的服务内容就少，服务的要求也低。物业服务公司不可只收费不服务或多收费少服务或高收费低服务质量。

（5）坚持可承受性原则。物业服务收费价格一直是人民群众关心的热点问题，因而物业服务收费标准制定调整应充分考虑社会承受能力，尽量控制物业服务收费标准提价幅度，充分考虑低收入困难家庭的经济承受能力。

五、物业服务收费价格调整方案

为适应物业服务市场以及居民生活质量日益提高的需求，根据《物业服务定价成本监审办法》（新发改成本〔2007〕1835号）、《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（新发改规〔2020〕8号）文件，对巴州金标物业管理有限公司开展了物业成本审核工作，结合成本监审结论，按照《住宅物业服务标准》将若羌县物业服务分为四个等级，具体调整方案如下：

若羌县普通住宅服务收费拟定方案

单位：元/㎡·月

六、物业服务价格调整的影响分析

（一）对居民的影响分析

我县居民多层及不带电梯7层住宅物业服务收费价格由原来的0.48元/㎡?月调整至一级收费标准0.5元/㎡?月时，以房屋面积100平方米计算，每户每年增加物业服务支出24元,涨幅为4.17%。高层住宅由原来的1.04元/㎡?月调整至一级收费标准1.1元/㎡?月时，以房屋面积100平方米计算，每户每年增加物业支出72元,涨幅为5.77%。

（二）与其他县市居民物业服务收费价格对比情况

以若羌县物业服务收费价格调价方案与巴州其他县市物业服务收费价格对比分析：我县现行物业服务收费价格为：多层及不带电梯7层住宅0.48元/平方米；高层住宅物业管理费1.04元/平方米；廉租住房10元/月/户，物业服务收费价格文件一直沿用至今8年多未做调整，若按此次调价方案，收费标准基本上实现与州内其他各县市同步，多层及不带电梯7层住宅物业服务收费标准除与库尔勒市和博湖县持平外，略高于州内其他各县市；高层住宅物业服务收费标准均略高于州内其他各县市。

七、综合配套措施

（一）提高企业便民服务水平。物业服务企业要不断提高服务水平和质量，进一步提高物业服务质量，为居民提供信息查询和告知服务，完善对外服务热线系统，完善快速抢修等应急处置机制，及时解决居民反映集中的实际问题。

（二）推进企业成本公开工作。为使广大公众更好地了解企业成本和企业发展情况，督促企业加强和完善内部管理，提高运行效率，结合本次物业服务收费价格调整，今后还要进一步完善物业服务企业成本公开工作，广泛接受社会监督，不断提高制定物业服务收费价格政策的科学性和透明度。

附件下载：

（此件于重新编辑）

相关稿件：