年初以来,深入学习贯彻落实党的二十大精神,把学习成果切实转化为医保惠民暖民便民的实际行动,我县医保局针对2023年医保经办业务实施精细化管理、全流程服务、高效率办理。
一是实行服务群众“综合柜员制”。积极完善医保经办服务进驻县群众服务大厅经办事项,实现服务群众只进“一扇门”、“一窗口”受理,后台分办联办,切实让医保经办材料更简、流程更优、办事更快。截至目前,受理群众各类医保经办事项976件。
二是落实医保服务事项向基层延伸。梳理了涵盖基本医疗保险参保、信息变更登记、异地就医备案、大病保险、生育报销、医疗救助等11项高频服务职能全部下放,引导群众就近办理医保业务。现已完成2个乡镇2个村的系统接入和业务指导培训以及硬件设施的配备。力争年底前实现全县医保经办村(社区)全覆盖。
三是推进电子医保凭证全流程应用。推动二级医疗机构(二级医疗机构)为群众提供优质便捷的就医环境。指导群众运用手机可以完成“挂号”“询问核验身份”“支付”“取药”“取报告”等业务环节,实现群众不用长时间排队等待,即可完成各项诊疗服务。
通过落实上述经办措施的落实,方便了全县各族群众就医买药的同时,也为推动新时代若羌县医疗保障事业高质量发展奠定了坚实的基础。
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