“我们现在办税都在‘云’上办,省心,省力还安全。”云南云港国际物流有限公司若羌分公司的财务人员朱信玲说道。
近日,远在云南的朱会计不知如何申请留抵退税业务,在特殊时期,若羌县税务干部通过“一对一”云上视频的方式远程辅导,“屏对屏”辅导完成了留抵退税申请业务。
如今,“线上办、远端见”这种“不见面”的办税方式,已经成为纳税人缴费人办税的首选渠道。据了解,“云”办税服务模式是若羌县税务局持续加强疫情防控、深入推进非接触式办税缴费服务、优化营商环境的重要举措。在原有“掌上办、网上办、自助办”等非接触式办税服务的基础上,增加远程视频通话服务,为不方便来线下办税的纳税人缴费人提供远程问办帮办、网上审批、咨询辅导、政策解答等服务。
除此之外,若羌县税务局成立“税援团”,线上对纳税人涉税电子资料进行核实比对,通过后台即时办结,对相关涉税资料采取邮寄方式办理,实现安全便捷办税,最大限度地为纳税人缴费人解决涉税难题,日均接受各类咨询辅导55户次,线上受理业务120余件。
若羌县税务局主要负责人许博表示:“若羌县税务局将持续用实际行动落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,坚持做到疫情防控不松懈,留抵退税不断档。通过‘线上办理+咨询热线+远程帮办’综合服务模式,全力确保疫情防控期间留抵退税工作‘不断档’‘不打烊’。”
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