2026年春运大幕正式开启,今年春节假期延长至9天,若羌县探亲流、学生流、务工流、旅游流多流叠加,跨区域人员流动量显著攀升。紧扣“平安、便捷、温馨”春运核心主题,若羌县统筹铁路、航空、公路多维立体交通资源,精准调配运力供给、细化优化服务举措,全力以赴保障各族群众出行安全、顺畅、舒心,筑牢春运出行保障防线。

作为若羌县春运客流集散关键节点,若羌火车站立足站点服务职能,精准对接旅客出行需求,主动协同铁路部门争取运力支持,针对库尔勒、喀什及出疆等热门方向,推动经停列车较此前增加2列,出疆列车由隔日开行改为每日开行,运力供给显著提升。同时持续优化安检、候车、检票全流程服务,合理调配工作人员与志愿服务力量,精准疏导高峰客流,单日发送旅客最高已近千人,以高效的站点保障切实满足各族群众跨区域出行需求。
“春运期间,我们根据客流变化科学调整运力,加密重点方向列车经停频次,全力保障春运期间列车安全平稳运行,同时优化旅客安检、进出站、候车、检票等服务流程,努力为广大旅客营造平安、有序、温馨的出行环境。”若羌县火车站客运值班站长雷玉琪说道。

航空出行方面,若羌县楼兰机场同步升级保障举措,持续深化“暖冬行动”志愿服务,联合县团委组织志愿者为旅客提供全流程引导帮助。同时,机场不断完善“天缘馨旅”服务品牌内容,针对老弱病残孕等特殊旅客,推出从值机、安检到登机的全程陪伴服务,专人协助办理各项手续,切实解决特殊群体出行难题。“今年春运,我们将全力做好服务和衔接工作,通过细化服务流程、强化应急保障,让每一位旅客都能感受到出行的暖心与顺畅。”若羌县楼兰机场安全总监赵巍说道。
公路客运领域,若羌县交通部门精准对接城乡出行需求,灵活调整车辆排班,新增7辆营运客车充实运力,重点加密瓦石峡、36团等乡镇级客运班次,打通农村旅客出行“最后一公里”。各客运站全面优化服务体验,推广线上预约购票与电子客票服务,减少旅客现场排队等候时间;同时开设老弱病残孕绿色通道,设置爱心候乘区、母婴室,配备热水供应点、充电设施及咨询引导志愿者,全方位满足旅客多样化需求。

“今年放寒假回家特意选了大巴车,没想到体验这么好。之前还担心春运人多会排长队、赶不上车,结果提前在手机上就买好了票,特别方便。候车大厅里,志愿者看到我有行李箱主动过来帮忙拎,还指引我找热水和充电口,特别贴心。全程都很顺畅,感受到了实实在在的便利和温暖,为客运站的保障工作点个大大的赞!”乘客李天泽说道。
据悉,若羌县还同步强化春运安全监管,对铁路、航空、公路各类营运交通工具开展全面安全检查,加强从业人员安全培训与应急演练,严查交通违法行为;铁路公安严格落实“行李过机、液体必查、逢包必检”制度,开展安全知识与反诈宣传,织密春运安全防护网,以硬核举措与暖心服务,共同守护各族群众平安返乡路。