为进一步规范旅游行业服务标准，持续优化文旅营商环境、改善游客出行体验，8月4日，若羌县组织开展2026年自治州旅游服务质量提升第十三期专题培训，以学促干、以训提质，全力推动全县文旅服务品质提档升级。

培训紧贴文旅行业一线岗位实际，创新采用“理论授课+实景实操”相结合的教学模式，聚焦日常接待重点、难点内容，针对性补齐行业服务薄弱环节。围绕文旅服务礼仪、客房标准化流程、餐饮服务规范、游客沟通技巧、巴州本土文旅资源解读等核心内容开展系统化教学，全方位夯实从业人员业务基础，提升实操能力与服务水平，引导广大从业者以标准化、精细化、暖心化服务迎接八方游客。

“这次培训内容贴合日常接待工作，实操课程实用性很强，系统学习了服务礼仪、客房及餐饮规范等内容。我会把学到的专业知识运用到日常工作中，用更细致周到的服务接待游客。”简诺印记酒店客房服务员史随芝说道。

此次培训坚持实战导向、立足岗位赋能，有效纠正了一线服务日常接待中的不规范、不细致问题，帮助从业人员打破认知盲区、更新服务理念。通过沉浸式学练结合，参训人员服务思维、专业技能、服务礼仪得到全方位提升，为若羌持续打造优质规范、暖心高效的文旅服务环境夯实了基层基础。

“后续我们将常态化开展文旅行业技能培训，不断细化完善行业服务标准，持续优化游客出行体验，擦亮若羌优质文旅服务招牌，全力助推县域文旅产业高质量提质升级。”若羌县文旅局旅游发展服务中心主任王玉琴说道。