各省、自治区、直辖市自然资源主管部门，新疆生产建设兵团自然资源局：

2025年，各地不动产登记机构深入践行以人民为中心的发展思想，贯彻“产权保护、登记为民”工作要求，在持续提升登记服务水平、化解历史遗留问题为群众办证等方面取得显著成效，得到广泛认可。工作中涌现出一批理想信念坚定、服务意识周到、业务能力过硬、团队协作意识强、群众满意度高的业绩突出个人，充分展现了不动产登记队伍良好形象。

为进一步激励全国不动产登记工作人员更加奋发有为、担当作为，不断提升不动产登记便民利民服务水平，经研究，部决定对2025年度不动产登记工作业绩突出的赵天野等40名同志予以通报表扬。希望上述同志珍惜荣誉、再接再厉，发挥好示范引领作用，为企业和群众提供更加优质周到的不动产登记服务。各地不动产登记机构要进一步纵深推进队伍作风常态化建设，激励不动产登记工作人员积极向工作业绩突出个人学习，以优良作风提升工作水平，推动不动产登记事业不断取得新发展，维护好各类产权主体合法权益，服务好经济社会发展。

自然资源部办公厅

2025年12月2日

附件:

王丽，作为新疆巴州若羌县不动产登记中心一名窗口工作人员，多年来扎根在南疆艰苦地区基层一线，用实际行动在平凡岗位上书写了不平凡的故事。

精钻业务，她是同事眼中的“活字典”

走进若羌县不动产登记中心，总能看到王丽的办公桌上堆满了各类政策文件与业务手册。《中华人民共和国民法典》《不动产登记暂行条例》等重要法规，她不仅熟记于心，还亲手制作成便携小册子，方便随时查阅。她总说：“不动产登记事关群众切身利益，不持续学习、不精通业务，怎么对得起群众的信任，怎么担得起这个岗位赋予的责任？”

正是凭借这股“钻”劲儿，她逐渐成长为全县不动产登记领域的“业务通”。无论是复杂的权属纠纷，还是疑难的历史遗留问题，她总能迅速定位症结、拿出解决方案，确保了登记工作的准确性、权威性。

心系群众，做百姓的“贴心服务员”

2023年夏天，一位身体虚弱的维吾尔族老大爷在家人搀扶下前来办理房屋过户手续。王丽见状立刻上前安抚，主动提出：“您先回家休息，剩下的交给我们，我们到家里为您办理！”当天下午，她便带着同事赶往老人家中，现场完成所需登记流程。老人紧紧握住她的手，用维吾尔语连声道谢。那一刻，无需翻译，她依然读懂了老人眼中的那份感激。

“我们多跑一趟，群众就能少跑一点、少累一点”，王丽常把这句话挂在嘴边。她推动设立重点项目和招商引资“快速通道”，将办理时限压缩至3个工作日；积极争取县政府支持，创新智能存储服务，方便证书证明群众随时领取，大力推行登记证书、证明免费邮寄服务，让群众在家就能拿到产权证。工作以来，她经手办理近万本证书，积极推行绿色通道、上门服务等举措，真正把便民利企服务落到了实处。

攻坚克难，化解千家万户“心头大事”

面对因历史遗留问题导致的“登记难”，王丽从不畏难，主动攻坚。她带头深入小区、走进住户，驻守临时办公点，逐一记录房屋权属、税费缴纳、纠纷原委等关键信息，将群众办证难的堵点、难点整理成册，坚持“一案一策”推动解决。

在协调楼兰玉都小区“一房多卖”纠纷时，她主动对接法院梳理权属关系；面对6号小区居民因税费欠缴无法办证的问题，她又积极联系税务部门，努力推进“群众无过错即办证”政策的落实。在她的协调推动下，成功化解全县历史遗留的不动产“登记难”问题，解决了1121户购房群众多年来“有房无证”的困难诉求。

凝聚合力，打造群众满意的“登记队伍”

作为业务骨干，她不仅以“标杆”标准严格要求自己，更用实际行动感染带动身边同事，推动登记中心形成“心往一处想、劲往一处使”的工作氛围。在她的影响下，这支队伍实现了“零有效投诉、零违纪”，业务能力持续提升，成为群众信赖的“登记队伍”。一面面锦旗、一封封感谢信，不仅写着“为民解忧高效务实”，更承载着群众沉甸甸的认可。工作以来，她和团队实现“零有效投诉”，收获4面锦旗，她个人更荣获自治州“服务之星”称号。

从深耕本职的“业务通”，到破解难题的“攻坚者”、心系群众的“贴心人”。王丽在平凡的岗位上，用日复一日的坚守与付出，诠释了什么是“以人民为中心”，什么才是“真正为人民服务”。她没有惊天动地的事迹，却用点点滴滴的实际行动，擦亮了不动产登记窗口的为民底色，也温暖了若羌县千家万户群众的心。