全县各经营者及相关单位:
随着“五一”假期的临近,住宿、餐饮、旅游等消费需求预计将集中释放。为了进一步规范全州经营者及相关单位(以下简称经营者)的价格行为,保护消费者合法权益,现就“五一”节假日及旅游旺季期间的价格行为提出以下提醒和告诫:
一、经营者必须严格遵守《中华人民共和国价格法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定,认真执行明码标价的要求。标价必须真实、准确,货签对应,标识清晰可见,价格变动时要及时更新。
二、宾馆酒店、民宿客栈等住宿行业的经营者应严格规范价格行为,按照规定进行明码标价,不得收取未标明的费用。应履行价格承诺,对通过电商平台、直播销售等渠道预订的房间,确保订单生效后不得无故取消或擅自提高价格。若住宿场所提供客房用品收费服务,应明确标示收费范围和标准;提供洗涤、订票等有偿服务时,也应明确标示收费项目及标准等信息。
三、景区景点需做好收费公示,严格规范景区内小商品、餐饮等延伸服务经营者的定价行为。不得出现不执行政府定价、私自设立“园中园”、擅自增设收费项目、变相提高门票价格、价格欺诈以及不按规定明码标价、不执行特殊群体优惠减免政策等行为。
四、旅拍行业的经营者在提供服饰租赁、照片拍摄等服务时,应明确标示价格,包括服装套数、底片数量、精修张数、加片费用等,确保无隐形消费。
五、停车场经营者必须严格执行明码标价规定,在出入口显著位置标明收费标准、免费停放时间、服务电话、投诉举报电话等,并严格按照公示的标准收取停车费。
六、餐饮经营者应严格执行明码标价规定,在价目表中明确标示品名、计价单位和价格等要素,并规范使用菜单、点菜单、价签或其他点菜工具,对同一种类、同一规格菜品的标价应保持一致,不得出现“两套菜单”或“时令价”等模糊标价。
七、粮油肉蛋菜奶等民生商品的经营者应积极履行社会责任,落实保供稳价的要求,不得囤积居奇、捏造和散布涨价信息、哄抬价格。
经营者应认真对照上述要求,及时开展自查自纠,妥善处理各类纠纷。若羌县市场监管局将加强重点环节、重点领域执法检查,密切关注投诉举报线索,依法查处价格违法行为。对于情节恶劣的典型案件,将依法从严处罚并公开曝光。
如发现商品及服务价格违法行为,可及时拨打政务服务便民电话12345、市场监管投诉电话12315进行投诉举报,若羌县市场监管部门将依法迅速查处。
若羌县市场监督管理局
2025年4月30日