若羌县广大居民用户:
新春佳节将至，为保障大家度过一个欢乐祥和、用水用气无忧的假期，现将春节期间自来水、天然气缴费服务相关事宜通知如下：
一、放假安排
我县自来水、燃气线下缴费服务窗口将于2026年2月15日至2月23日(共9天假期），其中；（2月18日、19日、21日、22日）北京时间上午11点至13点上班两小时。
二、购水购气提醒
请广大用户提前查询家中水、燃气账户余额，结合节日期间用水、用气需求，尽早通过线上或线下渠道完成充值缴费，避免因余额不足或欠费导致停供，影响节日正常使用。
三、缴费渠道指引
1.线上物联表缴费：通过微信公众号（“若羌县楼兰水务”）缴纳自来水、（“若羌县楼兰燃气”及小程序“锋云慧”）缴纳天然气，足不出户完成缴费，操作流程可查看缴费平台指引或前往收费大厅线下指引。
2.线下卡表缴费:放假前可前往县行政服务中心（政务服务大厅）一楼自来水、天然气窗口充值缴纳。
四、应急保障
节日期间，水、燃气应急抢修队伍24小时待命，如遇管道泄漏、用水用气故障等紧急情况，请拨打24小时服务热线：供水应急电话：0996-7102122，燃气应急电话：0996-8615721。假期外出的用户，建议关闭家中水、燃气总阀门，做好安全防护，感谢您的理解与配合，预祝全县用户新春快乐、阖家幸福、万事如意！
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